Eixo C · Estruturar

Governança, Políticas e Devida Diligência

Sair do diagnóstico e passar à gestão contínua

Estruturas organizacionais, políticas e fluxos decisórios para integrar os direitos humanos à governança e prevenir impactos sobre pessoas.

Serviços

4 serviços neste eixo

Cada proposta é dimensionada conforme a organização, o território e o momento. Abra um serviço para ver o que inclui e o que é entregue.

Arquitetura de Devida Diligência em Direitos HumanosDireitos Humanos e EmpresasEstruturação dos processos de identificação, prevenção, mitigação e prestação de contas sobre impactos, alinhados aos Princípios Orientadores da ONU, às diretrizes da OCDE e às exigências europeias (CSDDD).
Para quem
Diretorias de governança corporativa, compliance, compras e suprimentos, jurídico e sustentabilidade.
Formato
Projeto de implementação modular, em três fases.

O que inclui

  • Redação ou atualização da Política de Direitos Humanos
  • Fluxos de devida diligência para novos negócios e contratação de fornecedores
  • Critérios contratuais, cláusulas-padrão e matriz de responsabilidades
  • Capacitação técnica para a implementação nas áreas operacionais

Entregas

  • Política de Direitos Humanos e diretrizes setoriais
  • Manual do ciclo de devida diligência, com fluxogramas e matriz RACI
  • Guia de homologação e acompanhamento contínuo de fornecedores

Diferencial da Jornadas. Alinhamento simultâneo à regulação brasileira e às exigências internacionais que chegam a exportadores e cadeias globais.

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Canais de Escuta e Mecanismos de QueixaDireitos Humanos e EmpresasConcepção e aperfeiçoamento de canais de queixas e denúncias alinhados aos critérios de eficácia do Princípio 31 dos Princípios Orientadores da ONU.
Para quem
Ouvidorias, comitês de ética, auditoria interna, relações comunitárias e sustentabilidade.
Formato
Projeto de reestruturação de fluxos ou mentoria contínua para ouvidorias.

O que inclui

  • Diagnóstico dos gargalos dos canais atuais
  • Fluxos com confidencialidade, acessibilidade territorial e salvaguardas contra retaliação
  • Protocolos de registro, apuração e resposta a quem relata
  • Indicadores de resolução e de aprendizagem

Entregas

  • Protocolo operacional do mecanismo de queixas
  • Política de não retaliação e de proteção de quem relata
  • Painel de indicadores de tempo de resposta e resolução

Diferencial da Jornadas. Canais pensados para tratar as demandas na origem, dar retorno a quem relata e abrir caminho para a reparação quando cabível.

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Apoio à Análise de Casos Sensíveis, Denúncias e OuvidoriaDireitos Humanos e EmpresasApoio técnico para apuração, classificação e encaminhamento de denúncias graves, como assédio, discriminação e violações em fornecedores e comunidades.
Para quem
Ouvidorias, comitês de ética e conduta, diretorias de recursos humanos, jurídico e compliance.
Formato
Atendimento por caso ou contrato mensal para situações de contingência.

O que inclui

  • Triagem por matriz de risco e gravidade
  • Apoio na condução de oitivas, com metodologia técnica e acolhimento adequado
  • Análise independente de evidências e pareceres conclusivos
  • Identificação de falhas de controle e recomendações para evitar a repetição

Entregas

  • Relatório por caso, com recomendações acionáveis
  • Parecer com salvaguardas às partes envolvidas
  • Relatório semestral de tendências e fragilidades

Diferencial da Jornadas. Imparcialidade, técnica jurídica e acolhimento adequado às pessoas envolvidas, para decisões mais seguras do comitê de ética.

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Assessoria a Comitês Temáticos e ExecutivosDireitos Humanos e EmpresasGestão de Riscos e DesastresAcompanhamento técnico permanente de colegiados decisórios, qualificando pautas de sustentabilidade, direitos humanos, gestão de riscos e resposta a crises.
Para quem
Conselhos de administração, comitês estatutários, comitês de crise e diretorias executivas.
Formato
Assessoria continuada, com reuniões regulares e suporte consultivo.

O que inclui

  • Análise prévia de cenários e notas técnicas para as deliberações
  • Participação dos sócios em sessões estratégicas dos comitês
  • Apoio na governança de atas, planos de providências e prestação de contas
  • Revisão periódica do apetite a risco socioambiental da organização

Entregas

  • Notas técnicas e subsídios para as pautas
  • Acompanhamento técnico dos planos de ação aprovados
  • Sumário semestral de conformidade e governança

Diferencial da Jornadas. Experiência executiva e visão sistêmica levadas diretamente às instâncias de decisão.

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